Datenschutzerklärung

Diese Website ist bewusst schlank gehalten: Sie setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und bindet als einzigen externen Dienst Google Maps auf den Standortseiten ein. Schriften und Bilder werden vom eigenen Server ausgeliefert.

1. Verantwortlicher

Vilson Trocknung GmbH (Marke „Trocknungszentrale“)
Gaußstraße 11, 85757 Karlsfeld
Telefon: +49 89 215 288 888 · E-Mail: info@trocknungszentrale.de

2. Aufruf der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Logdateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

3. Hosting

Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben, der die oben genannten Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, PLZ/Ort, Anliegen, Standort und Ihre Beschreibung) sowie die Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben. Die Daten werden verschlüsselt an unser internes Kundenverwaltungssystem (CRM) bzw. per E-Mail an unser Team übermittelt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zurückzurufen. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten (Begrenzung der Anfragen pro Zeitraum) und nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Auftrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Google Maps

Auf den Standortseiten ist eine Karte von Google Maps eingebunden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), damit Sie Standort und Einsatzgebiet sehen. Die Karte wird geladen, sobald Sie zu ihr scrollen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen; dabei kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden (Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Darstellung unserer Standorte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Adresse, Schilderung des Schadens), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Einsatz zu planen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

8. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.